APLIKASI INTERNET UNTUK BISNIS
Aplikasi pendukung bisnis dikenal dengan e-Bussiness.
A. Internet dan E-Business
E-Business didefinisikan sebagai ”penggunaan alat dan platform untuk melaksanakan bisnis perusahaan”(kotler (2003))। Sedangakan O’Brien (2001) mendefinisikan sebagai pengguanaan treknologi-teknologi internet untuk menghubungkan dan memberdayakan proses bisnis, perdagangan elektronis, dankomunikasi serta kolaborasi di dalam sebuah perusahaan dan dengan para pelanggan, pemasok, dan mitra bisnis yang lain। Dalam E-Business mencakup tiga bagian yaitu :sistem komunikasi dan kolaborasi, perdagangan elektronis, dan sistem bisnis internal।
B. Sistem Komunikasi dan Kolaborasi
Dalam sistem komunikasi dan kolaborasi perusahaan, para anggota tim kerja dapat melakukan koordinasi, komunikasi, dan kolaborasi dengan menggunakan teknologi seperti surat elektronis, sistem chat, dan bahkan videokonferensi।
Koordinasi berarti menyelaraskan setiap usaha yang dilakukan masing-masing individu dalam suatu kelompok kerja.
Komunikasi berarti berbagi informasi.
Kolaborasi berarti bekerja sama dalam melaksanakan suatu tugas atau proyek.
C. Sistem Bisnis Internal
Sistem ini digunakan untuk melayani proses dan bisnis secra internal। Yangbisa ditangani melalui sistem ini adalah :
Pemrosesan transaksi secara internal
Portal perusahaan yaitu sarana informasi berbasis web yang ditujukan secara khusus untuk pegawai perusahaan yang bersangkutan
Pemantauan aktivitas dalam perusahaan
Pengendalian proses
Sistem pendukung manajemen
D. Perdagangan Elektronis
Perdagangan elektronis atau e-commerce adalah segala bentuk kegiatan pembelian dan penjualan, pemasaran produk, jasa dan informasi yang dilakukan secara elektronis। Domain e-commerce adalah B2B, B2C, C2B dan C2C।
Business-to-Business (B2B)
B2B merupakan bentuk jual beli produk atau jasa dan informasi yang melibatkan dua atau beberapa perusahaan dan dilakukan secara elektronis.
Keuntungan B2B :
· Mempercepat transaksi antara penjual dan pembeli
· Menurunkan biaya transaksi kedua belah pihak
· Menciptakan pasar baru tanpa dibatasi oleh wilayah geografis
· Meningkatkan komunikasi dan kolaborasi antara penjual dan pembeli
Business-to-Consumer (B2C)
B2C adalah bentuk jual beli produk yang melibatkan perusahaan penjual dan konsumen yang dilakukan secara elektronis. B2C sangat diminati karena pembelian produk dapat dilakukan dengan mudah dan cepat. Perusahaan yang melayani B2C adalah Dell (http://www.dell.com/), dan Amazon (www.amazon.com).
Consumer-to-Consumer (C2C)
Consumer to consumer atau person to person menyatakan model perdagangan yang terjadi antara konsumen dengan konsumen, yang dilakukan secara elektronis. Situs seperti eBay (www.ebay.com)
Consumer-to-Business (C2B)
Beberapa situs telah berinisiasi untuk mendukung bisnis yang berbasiskan konsumen ke pebisnis. (consumer-to-bussiness atau C2B). Contohnya Priceline.com merupakan situs yang memungkinkan seseorang menjual rumah ke perusahaan ini.
E. Intranet dan Extranet
Intranet adalah jaringan komputer dalam sebuah perusahaan yang menggunakan teknologi Internet, sehingga terbentuk lingkungan yang seperti Internet tetapi bersifat privat bagi perusahaan yang bersangkutan। Terkadang internet dilengkapi firewall। Firewall adalah suatu metode yang menempatkan suatu piranti sebuah komputer atau sebuah router diantara jaringan dan Internet untuk mengontrol dan memantau seluruh lalulintas antara dunia luar dan jaringan lokal।
Extranet adalah jaringan privat yang menggunakan teknologi Internet dan sistem telekomunikasi publik untuk membentuk hubungan aman antara pemasok, vendor, mitra kerja, pelanggan, dan pihak bisnis lainnya dalam mendukung operasi bisnis atau pengaksesan informasi bisnis।. Extranet digunakan untuk melakukan hal-hal berikut :
@ Pertukaran data dengan volume besar menggunakan EDI
@ Berbagi katalog produk dengan pedagang
@ Kerjasama dengan perusahaan lain dalam usaha pemngembangan patungan
@ Menyediakan layanan oleh sebuah perusahaan terhadap sejumlah perusahaan dalam grupnya।
@ Berbagi informasi yang ditujukan secara khusus untuk perusahaan-perusahaan mitra kerja।
F. Nilai Bisnis Internet
Berbagai alasan dalam pemanfaatn situs-situs perdagangan elektronis :
- Menghasilkan penghasilan baru melalui penjualan online
- Memperkecil biaya melalui penjualan dan dukungan pelanggan secara online
- Menarik pelanggan baru melalui pemasaran dan iklan Web dan penjualan secara online
- Meningkatkan loyalitaspelanggan lama melalui peningkatan layanan dan dukungan Web
- Mengembangkan pemasaran dan saluran distribusi yang baru yang berbasis Web
- Membuat produk-produk baru agar segera bisa diakses।
G. Organisasi Virtual
Organisasi virtual adalah suatu jaringan organisasi yang independen yang dihubungkan melalui teknologi informasi dengan tujuan untuk mengekploitasi peluang pasar dengan berbagi ketrampilan, biaya, dan akses pasar।
H. E-intermediary
E-intermediary adalah para anggota saluran distribusi internet yang melakukan salah satu atau dua fungsi :
- Mereka mengumpulkan informasi tentang para penjual dan menyajikan dalam bentuk praktis kepada konsumen।
- Mereka membantu menyalurkan produk-produk internet kepada konsumen।
Tiga macam e-intermediary : penjual bersindikat (syndicated seller), agen pembelanjaan (shopping agent), dan makelar bisnis ke bisnis.
I. M-commerce dan tenologi WAP
M-commerce adalah bentuka penjualan dan pembelian produk yang dilakukan melalui peranti seperti telepon seluler atau PDA। Teknologi yang mendasari M-commerce adalah WAP (Wireless Application Protokol)।
Aplikasi pendukung bisnis dikenal dengan e-Bussiness.
A. Internet dan E-Business
E-Business didefinisikan sebagai ”penggunaan alat dan platform untuk melaksanakan bisnis perusahaan”(kotler (2003))। Sedangakan O’Brien (2001) mendefinisikan sebagai pengguanaan treknologi-teknologi internet untuk menghubungkan dan memberdayakan proses bisnis, perdagangan elektronis, dankomunikasi serta kolaborasi di dalam sebuah perusahaan dan dengan para pelanggan, pemasok, dan mitra bisnis yang lain। Dalam E-Business mencakup tiga bagian yaitu :sistem komunikasi dan kolaborasi, perdagangan elektronis, dan sistem bisnis internal।
B. Sistem Komunikasi dan Kolaborasi
Dalam sistem komunikasi dan kolaborasi perusahaan, para anggota tim kerja dapat melakukan koordinasi, komunikasi, dan kolaborasi dengan menggunakan teknologi seperti surat elektronis, sistem chat, dan bahkan videokonferensi।
Koordinasi berarti menyelaraskan setiap usaha yang dilakukan masing-masing individu dalam suatu kelompok kerja.
Komunikasi berarti berbagi informasi.
Kolaborasi berarti bekerja sama dalam melaksanakan suatu tugas atau proyek.
C. Sistem Bisnis Internal
Sistem ini digunakan untuk melayani proses dan bisnis secra internal। Yangbisa ditangani melalui sistem ini adalah :
Pemrosesan transaksi secara internal
Portal perusahaan yaitu sarana informasi berbasis web yang ditujukan secara khusus untuk pegawai perusahaan yang bersangkutan
Pemantauan aktivitas dalam perusahaan
Pengendalian proses
Sistem pendukung manajemen
D. Perdagangan Elektronis
Perdagangan elektronis atau e-commerce adalah segala bentuk kegiatan pembelian dan penjualan, pemasaran produk, jasa dan informasi yang dilakukan secara elektronis। Domain e-commerce adalah B2B, B2C, C2B dan C2C।
Business-to-Business (B2B)
B2B merupakan bentuk jual beli produk atau jasa dan informasi yang melibatkan dua atau beberapa perusahaan dan dilakukan secara elektronis.
Keuntungan B2B :
· Mempercepat transaksi antara penjual dan pembeli
· Menurunkan biaya transaksi kedua belah pihak
· Menciptakan pasar baru tanpa dibatasi oleh wilayah geografis
· Meningkatkan komunikasi dan kolaborasi antara penjual dan pembeli
Business-to-Consumer (B2C)
B2C adalah bentuk jual beli produk yang melibatkan perusahaan penjual dan konsumen yang dilakukan secara elektronis. B2C sangat diminati karena pembelian produk dapat dilakukan dengan mudah dan cepat. Perusahaan yang melayani B2C adalah Dell (http://www.dell.com/), dan Amazon (www.amazon.com).
Consumer-to-Consumer (C2C)
Consumer to consumer atau person to person menyatakan model perdagangan yang terjadi antara konsumen dengan konsumen, yang dilakukan secara elektronis. Situs seperti eBay (www.ebay.com)
Consumer-to-Business (C2B)
Beberapa situs telah berinisiasi untuk mendukung bisnis yang berbasiskan konsumen ke pebisnis. (consumer-to-bussiness atau C2B). Contohnya Priceline.com merupakan situs yang memungkinkan seseorang menjual rumah ke perusahaan ini.
E. Intranet dan Extranet
Intranet adalah jaringan komputer dalam sebuah perusahaan yang menggunakan teknologi Internet, sehingga terbentuk lingkungan yang seperti Internet tetapi bersifat privat bagi perusahaan yang bersangkutan। Terkadang internet dilengkapi firewall। Firewall adalah suatu metode yang menempatkan suatu piranti sebuah komputer atau sebuah router diantara jaringan dan Internet untuk mengontrol dan memantau seluruh lalulintas antara dunia luar dan jaringan lokal।
Extranet adalah jaringan privat yang menggunakan teknologi Internet dan sistem telekomunikasi publik untuk membentuk hubungan aman antara pemasok, vendor, mitra kerja, pelanggan, dan pihak bisnis lainnya dalam mendukung operasi bisnis atau pengaksesan informasi bisnis।. Extranet digunakan untuk melakukan hal-hal berikut :
@ Pertukaran data dengan volume besar menggunakan EDI
@ Berbagi katalog produk dengan pedagang
@ Kerjasama dengan perusahaan lain dalam usaha pemngembangan patungan
@ Menyediakan layanan oleh sebuah perusahaan terhadap sejumlah perusahaan dalam grupnya।
@ Berbagi informasi yang ditujukan secara khusus untuk perusahaan-perusahaan mitra kerja।
F. Nilai Bisnis Internet
Berbagai alasan dalam pemanfaatn situs-situs perdagangan elektronis :
- Menghasilkan penghasilan baru melalui penjualan online
- Memperkecil biaya melalui penjualan dan dukungan pelanggan secara online
- Menarik pelanggan baru melalui pemasaran dan iklan Web dan penjualan secara online
- Meningkatkan loyalitaspelanggan lama melalui peningkatan layanan dan dukungan Web
- Mengembangkan pemasaran dan saluran distribusi yang baru yang berbasis Web
- Membuat produk-produk baru agar segera bisa diakses।
G. Organisasi Virtual
Organisasi virtual adalah suatu jaringan organisasi yang independen yang dihubungkan melalui teknologi informasi dengan tujuan untuk mengekploitasi peluang pasar dengan berbagi ketrampilan, biaya, dan akses pasar।
H. E-intermediary
E-intermediary adalah para anggota saluran distribusi internet yang melakukan salah satu atau dua fungsi :
- Mereka mengumpulkan informasi tentang para penjual dan menyajikan dalam bentuk praktis kepada konsumen।
- Mereka membantu menyalurkan produk-produk internet kepada konsumen।
Tiga macam e-intermediary : penjual bersindikat (syndicated seller), agen pembelanjaan (shopping agent), dan makelar bisnis ke bisnis.
I. M-commerce dan tenologi WAP
M-commerce adalah bentuka penjualan dan pembelian produk yang dilakukan melalui peranti seperti telepon seluler atau PDA। Teknologi yang mendasari M-commerce adalah WAP (Wireless Application Protokol)।
Tidak ada komentar:
Posting Komentar